Web tasarım, çoğunlukla görselliği ifade eden bir kavram olarak algılanır. Oysa ki, aslında web sitesi yapımını, yani tasarım, yapı, teknoloji ve içerik olarak bir web sitesinin yayına hazır hale getirilmesini ifade etmektedir.

Günümüzde web tasarım programları yardımı ile bir web sitesi hazırlamak oldukça kolay bir hal almıştır. Bu nedenledir ki, pek çok kişi ya da kuruluş web tasarımı yapmaktadır. Oysa ki, tasarım yapmak, bir şeyleri güzel görünecek şekilde bir araya getirmekten çok daha fazlasıdır. Tasarım, bir kültürdür. Bilgi, sosyal etkileşim, genel kültür, yetenek gibi birikimlerin bir amaca yönelik olarak dışa vurumu olmalıdır. Kişinin kendisine yatırım yapmasını ve emek harcamasını gerektirir. Tasarımcı sadece grafik tasarımı değil, bir web sitesinin sahip olması gereken diğer özellikleri de yönetebilecek yetide olmalıdır. Bir web tasarımcı (ya da web tasarım ekibi), bilişim teknolojileri, amaca yönelik içerik hazırlama, arama motorları, ziyaretçi davranışları, satış, pazarlama, Internet'te pazarlama ve psikoloji alanlarında bilgi sahibi olarak ve elbette müşterisini anlayarak bu işi yapmalıdır.

Bir web sitesi sadece güzel bir tasarım ile geçiştirilemeyecek kadar önemli fırsatlar sunmaktadır.

Bir ürün/hizmet ya da fikri tanıtmak için sayfalar dolusu katalog yaptırmak durumunda kalınır.

Genellikle yüksek maliyetleri nedeni ile basılı kataloglarda özet bilgiye yer verip, karar verme sürecinde etkili olacak detaylar ele alınamaz.

Kataloglarda yer verilmeyen konuları açıklamak için satış temsilcileri çalıştırılır.

Satış temsilcilerinin firmayı istenildiği gibi temsil etmesi için eğitimler verilir, ya da bu yapılmadığı için satış temsilcisinin bireysel becerisine dayanan bir satış performansına razı olunur

Talep sahiplerine ulaşabilmek için ziyaretler gerçekleştirilir, fuarlara katılınır, reklam verilir.

Oysa ki, bir web sitesi ile 365 gün/24 saat ve dünyanın her yerinden talep sahiplerine ulaşabilir.

Ancak, bir web sitesi sahibi olmak bunları sağlamaya yeterli değildir.

Bu noktada web sitesinin yapımı konusundaki tercihler de başarı veya başarısızlıkta önemli rol oynar. Teknik, görsel ve içerik olarak iyi bir web sitesi önemli bir katkı yaparken, yeteri kadar iyi olmayan bir web sitesi boşa harcanmış emek ve para demektir. Üstelik kaybın ölçülmesi de neredeyse imkansızdır.

İyi Bir Web Sitesi Nasıl Olmalıdır?